Datenschutz und personenbezogene Daten

Die aktuelle Politik zum Schutz personenbezogener Daten bezweckt gemäß den Informationspflichten nach Art. 13 und Kunst. 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DGV), um Sie über die von „ Borovete I,, AG durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, die Zwecke, für die die Daten verarbeitet werden, die Maßnahmen und Garantien zum Schutz der verarbeiteten Daten, Ihre Rechte und die Art und Weise, wie Sie diese ausüben können, gemäß den Anforderungen der Verordnung (EU) 2016/679 der EU vom 27.04.2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr . Bitte lesen Sie daher den Inhalt sorgfältig durch. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sie stellen

“Borovete I “AG, im Folgenden als “Gesellschaft” bezeichnet, ist eine juristische Person, die im Handelsregister und im Register der gemeinnützigen juristischen Personen bei der Registeragentur mit UIC: 204605689 eingetragen ist, mit Sitz und Verwaltungsadresse: Varna, k.k. "St. St. Constantine and Helena “, ein Verwaltungsgebäude, vertreten durch Petranka Georgieva Dobreva in ihrer Eigenschaft als Geschäftsführer.

“Borovete I” AG ist ein Verwalter personenbezogener Daten, die während oder anlässlich der Ausübung der ihm durch die Verordnung 2016/679 und das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten übertragenen Befugnisse verarbeitet werden.

Definitionen:

Für die Zwecke dieser Richtlinie:

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine natürliche Person beziehen, die direkt oder indirekt, durch eine Identifikationsnummer oder durch ein oder mehrere besondere Merkmale identifiziert oder identifiziert werden kann. Die Daten können sich auf Tatsachen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Ort oder Geburtsdatum) oder auf eine Meinung über die Handlungen oder das Verhalten der betroffenen Person beziehen.

Verantwortlicher für personenbezogene Daten ist eine natürliche oder juristische Person, öffentliche Einrichtung, Einrichtung oder andere Struktur, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht eines Mitgliedstaats vorgegeben, so können der Verantwortliche bzw. die besonderen Kriterien für seine Bestimmung nach dem Unionsrecht oder dem Recht eines Mitgliedstaats vorgesehen werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist jede Handlung oder Reihe von Handlungen, die mit personenbezogenen Daten durch automatische oder andere Mittel durchgeführt werden können, wie z. bereitzustellen, zu aktualisieren oder zu kombinieren, zu blockieren, zu löschen oder zu zerstören.

Direktmarketing ist eine Reihe von Aktivitäten, die darauf abzielen, die Qualität unserer Dienstleistungen und ihre Übereinstimmung mit den genauen Bedürfnissen und Interessen unserer Gäste zu verbessern und ihre Zufriedenheit zu analysieren. Dazu gehören Aktivitäten wie: Online-Werbekampagnen, E-Mail-Marketing, Umfragen, Benutzerprofilerstellung und mehr.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Um die von uns bereitgestellten Dienste bereitzustellen und zu verbessern und um die Ressourcen für sie zu verwalten, speichern, verwenden und verarbeiten wir personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Zwecke und Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten, Kategorien verarbeiteter Daten.

Um eine Anfrage zu stellen und eine Reservierung zu bestätigen, erhebt und verarbeitet “Borovete I AG die folgenden Arten von Daten:

a / Bei der Buchung über die Website: - Vor- und Nachname der Kontaktperson; - E-Mail-Adresse und Telefonnummer der Kontaktperson; b / Bei telefonischer Buchung: - Kontakttelefonnummer und E-Mail-Adresse zur Bestätigung der Reservierung - Vor- und Nachname der Kontaktperson;

Diese Daten werden bis zur Reservierung gespeichert. Dann werden die Daten vernichtet und ihre weitere Verarbeitung ist unmöglich.

Für die Zwecke der Unterbringung von Gästen im Aquahouse Hotel & SPA verarbeitet und speichert der Administrator die folgenden Daten:

PIN / EPZ;

Name der Person (für bulgarische Staatsbürger - in Kyrillisch, für Ausländer - in Latein, gemäß dem nationalen Dokument);

Geburtsdatum;

Geschlecht;

Staatsbürgerschaft;

Personalausweisnummer / gültiger Personalausweis;

Ausstellendes Land.

Die Datenerhebung zum Zwecke der Anmeldung im Hotel erfolgt auf Grundlage von Art. § 116 Abs. 2 des Tourismusgesetzes und sind zur Führung eines Verzeichnisses der untergebrachten Touristen erforderlich. Die Daten werden für einen Zeitraum von 5 / fünf / Kalenderjahren gespeichert.

Zum Zwecke der Durchführung von Firmen- oder Privatveranstaltungen im Aquahouse Hotel & SPA werden folgende Daten verarbeitet und gespeichert:

zwei Namen der Person, die die Veranstaltung organisiert. Bei Firmenveranstaltungen Kontaktperson, die von der juristischen Person benannt wurde, Organisator der Veranstaltung;

E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Ansprechpartners Diese Daten werden bis zu 3 / drei / Kalenderjahre nach der Veranstaltung gespeichert.

Für Zwecke des Direktmarketings, einschließlich der Analyse und Profilerstellung von Zielgruppen und der Verfolgung der Zufriedenheit unserer Kunden, verarbeiten wir die folgenden Daten:

E-Mail-Addresse

IP Adresse

Standort

Sprache

Jahre

Geschlecht

Interessen

Verhalten der Benutzer der Website www.aquahousehotel.com

Für die Verarbeitung und Speicherung dieser Daten ist die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person erforderlich. Die Daten, die für Zwecke des Direktmarketings verarbeitet werden, werden für einen Zeitraum von 26 / sechsundzwanzig / Monaten oder bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.

Der Zweck der Erhebung dieser Daten besteht darin, Ihnen personalisierte Angebote und Dienstleistungen bereitzustellen, die Ihren Bedürfnissen und Augen entsprechen.

Grundsätze der Verarbeitung

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten halten wir uns an die folgenden Grundsätze:

Rechtmäßigkeit - bei der Erhebung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten halten wir uns an die Bestimmungen der geltenden bulgarischen und europäischen Gesetzgebung;

Treu und Glauben und Transparenz - die Daten, die wir erheben, verarbeiten und einhalten, sind dieser Datenschutzrichtlinie, die jedem Benutzer zur Verfügung steht;

Korrelation der Verarbeitung mit den Zwecken und Minimierung der Daten - Die Arten von Daten, die wir sammeln, werden entsprechend den Zwecken, für die sie verarbeitet werden, minimiert. Die Zwecke, für die Ihre Daten verarbeitet werden, sind diejenigen, für die wir Ihre Zustimmung erhalten haben;

Speicherbeschränkung - Wir verarbeiten und speichern die erhaltenen Daten für einen bestimmten Zeitraum, entsprechend den Zwecken, für die sie benötigt werden, und gemäß Ihrer Zustimmung.

Zustimmung des Benutzers zur Datenverarbeitung - um Ihre Daten für Marketingzwecke zu verwenden, um die von uns angebotenen Dienstleistungen zu verbessern, müssen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen.

Elektronische (E-Mail) Newsletter und Direktwerbung

Bitte beachten Sie, dass Sie beim Senden einer Anfrage an das Aquahouse Hotel & SPA (für Preiskonditionen, für eine Reservierung, zur Klärung einer bereits getätigten Reservierung, für eine Veranstaltung und / oder andere Fragen im Zusammenhang mit den vom Hotel erbrachten Dienstleistungen) Ihre angeben Zustimmung " Borovete I AG zur Speicherung und Verarbeitung der von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zum Zwecke der Anfrage.

Nach dem Absenden Ihrer Anfrage erhalten Sie von “Borovete I” AG einen Vorschlag zur Erteilung Ihrer Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten für die folgenden Zwecke:

-zum Zwecke des Direktmarketings sowie zum Erhalt von Newslettern zu unseren aktuellen Vorschlägen, Reiseideen und organisierten Spielen und Veranstaltungen;

-für Umfragen zu Ihrer Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen;

Mit unserem E-Newsletter informieren wir Sie regelmäßig über die Angebote und Leistungen unserer Hotels der Kette „A Hotels“, sowie über unsere Partner von Hotel-Galerie „Graffiti“, Hotel „Cook Club Sunny Beach“, Hotel „ Sonnenaufgang". Primorski Hotel, Aquahouse Thermal & Strand. Indem Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken des Direktmarketings zustimmen, erhalten Sie nicht nur aktuelle Informationen über unsere attraktivsten Angebote, sondern tragen auch zur Verbesserung unserer Dienstleistungen bei. Mit Ihrer Zustimmung informieren wir Sie über Vorzugskonditionen und Angebote sowie eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen oder machen Sie auf solche aufmerksam, die für Sie von Interesse sein könnten. Diese Informationen können Hinweise auf Sonderangebote, neue Produkte und neue Dienstleistungen enthalten.

Wenn Sie den E-Newsletter erhalten möchten, benötigen wir Ihre valide E-Mail-Adresse. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach der Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von 2 Wochen bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht. Darüber hinaus speichern wir im Einzelfall eingesetzte IP-Adressen und Anmelde- und Bestätigungszeitpunkte. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können. Als Abonnent des E-Newsletters können Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse zum Versand des Newsletters jederzeit widerrufen. Die Einwilligung kann über den dafür vorgesehenen Link in jedem E-Newsletter oder per E-Mail mit dem Betreff „unsubscribe“ an gdpr@stconstantine.bg widerrufen werden.

Rechte der betroffenen Personen.

Die Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten gemäß den Anforderungen der Verordnung 2016/679 zielen darauf ab, die Rechte der Personen zu gewährleisten, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, und zwar:

Zugangsrecht. Mit einem schriftlichen Antrag können Sie Auskunft über die Art der angegebenen personenbezogenen Daten und den Zweck ihrer Verarbeitung erhalten. Der Antrag kann persönlich unter der angegebenen Kontaktadresse oder elektronisch von der E-Mail-Adresse, die Sie uns als Verarbeitungsdaten angegeben haben, an gdpr@stconstantine.bg gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über elektronische Dokumente und elektronische Zertifizierungsdienste, dem Gesetz für E-Government und das E-Ausweisgesetz. Ihr Antrag muss drei Namen, PIN, Adresse für Feedback, Beschreibung der konkreten Anfrage und bevorzugtes Formular für die Einholung von Informationen bei der Ausübung Ihrer Rechte, Unterschrift, Datum der Einreichung des Antrags enthalten.

Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten. Beim Zugriff auf Ihre Daten können Sie deren Berichtigung verlangen, falls Sie Fehler oder Unstimmigkeiten feststellen. Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden), wenn die Voraussetzungen des Art. 17 der Verordnung 2016/679 – nachdem Sie Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewährt haben, können Sie verlangen, dass wir alle Aufzeichnungen Ihrer personenbezogenen Daten ohne die Möglichkeit einer weiteren Verarbeitung löschen

Recht auf Datenübertragbarkeit. Benutzer haben das Recht, ihre Daten zu erhalten, die “Borovete I” AG speichert, wenn sie in einem strukturierten, weit verbreiteten und maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden. Benutzer haben auch das Recht, diese Daten ohne Behinderung durch “Borovete I” AG an einen anderen Verantwortlichen für personenbezogene Daten zu übertragen, in Fällen und in Bezug auf Daten, die mit Zustimmung bereitgestellt werden, in Fällen von Daten, die im Rahmen eines Vertrags bereitgestellt werden, an dem der Benutzer beteiligt ist Daten, die bei der Durchführung von Maßnahmen des Verbrauchers und der Beantragung eines Vertrages bereitgestellt werden.

Widerspruchsrecht. Nutzer haben das Recht, der Verarbeitung ihrer Daten zu widersprechen. Der Widerspruch ist an “Borovete I” AG zu richten, um Zugang zu personenbezogenen Daten zu erhalten. “Borovete I” AG verpflichtet sich, Ihren Einwand zu prüfen und Sie innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Ergebnisse der internen Inspektion zu informieren.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung im Sinne von Artikel 18 der Verordnung 2016/679.

Das Recht der betroffenen Person, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden.

Recht auf Beschwerde bei der Kommission für den Schutz personenbezogener Daten oder beim Gericht.

Wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte gemäß der Verordnung 2016/679 verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der Kommission für den Schutz personenbezogener Daten oder beim Verwaltungsgericht – Varna einreichen. Schutz personenbezogener Daten ,Vertreaulichkeit der personenbezogenen Daten Wir verwenden elektronische Methoden zur Verarbeitung personenbezogener Daten um eine genaue und schnelle Bereitstellung von Dienstleistungen und Unterstützung für Verbraucher zu gewährleisten. Der Prozess der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die “Borovete “I AG zur Verfügung gestellt werden, erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten, und „ Borovete I” AG respektiert Ihre Privatsphäre. Personalisierung und Cookies Neue Technologien ermöglichen es uns, unsere Website für jeden einzelnen Kunden anzupassen. Cookies sind Textdateien, die Informationen enthalten, die eine Identifizierung wiederkehrender Benutzer ermöglichen. Cookies werden lokal auf dem Gerät gespeichert, mit dem Sie unsere Website aufrufen: www.aquahousehotel.com und richten auf Ihrem System keinen Schaden an. Cookies ersparen Ihnen die Mehrfacheingabe von Daten, erleichtern die Übermittlung spezifischer Inhalte und helfen dabei, Ihre Präferenzen (Darstellung und Benutzerfreundlichkeit) zu erkennen. Das Sammeln und Analysieren dieser Informationen ermöglicht es uns, die elektronischen Dienste und die allgemeine Benutzererfahrung zu verbessern, damit sie Ihren Bedürfnissen so gut wie möglich entsprechen. Informationen zu unseren Cookies und anderen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sicherheit personenbezogener Daten “Borovete I” AG wendet technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen an, um die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten vor zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung, versehentlichem Verlust, unbefugtem Zugriff, Änderung oder Verbreitung sowie anderen rechtswidrigen Formen der Verarbeitung durch unbefugte Personen zu schützen . Die von uns eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen werden ständig verbessert und dem Stand der Technik angepasst.

Die gesammelten personenbezogenen Daten können Partnern von “Borovete I” AG zur Verfügung gestellt werden, die als Verarbeiter personenbezogener Daten im Auftrag von “Borovete I” AG fungieren und sich verpflichten, alle geltenden Standards für den Schutz personenbezogener Daten einzuhalten. Wir erfüllen die Bedingung, dass die relevanten Informationen nur innerhalb der Grenzen verwendet werden dürfen, die durch die Rechtsgrundlage, auf der sie erhoben werden, oder durch Ihre persönliche Zustimmung zur Verarbeitung im Auftrag von “ Borovete I” AG festgelegt sind, und dass diese Informationen behandelt werden sollten als vertraulich.

“Borovete I”AG kann personenbezogene Daten gemäß geltendem Recht offenlegen und bereitstellen, wenn ein Gericht oder eine Verwaltungsbehörde dies anordnet oder verlangt oder wenn die Bereitstellung personenbezogener Daten mit der Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung von” Borovete I AG verbunden ist. Die für die Unterbringung im Aquahouse Hotel & SPA gesammelten Daten stehen den im Tourismusgesetz festgelegten Dritten zur Verfügung - dem Tourismusministerium, der Stadt Varna und dem Innenminister, der Nationalen Einnahmenagentur und dem Nationalen Statistikamt. Änderungen der Regeln zum Schutz personenbezogener Daten Die Regeln von “Borovete I” AG zum Schutz personenbezogener Daten können geändert werden,

Wenden Sie sich an das Team von “Borovete” I AG, wenn Sie Fragen zu unseren Maßnahmen und Regeln zum Schutz personenbezogener Daten haben. Senden Sie bitte eine Nachricht an die folgende Adresse mit dem Betreff “ Borovete I” AG - Schutz personenbezogener Daten: gdpr@stconstantine.bg